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视频标签：沟通,从心开始
所属栏目：心理健康优质课视频
视频课题：高中心理健康教育课-沟通，从心开始-河北省优课
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沟通，从心开始
【活动理念】
社会交往能力是人类生存的重要能力。在高中生的心理咨询中，人际关系问题是反映最多的问题。虽然高中生的沟通能力较初中有了很大发展，但由于同理心不足、情绪控制能力弱、沟通技巧缺乏、倾听能力不够等原因，高中生在与同伴关系、师生关系、父母关系等方面依然有很大困惑。良好的沟通能拉近人与人之间的距离，促进人际关系的和谐。本节课旨在通过一系列活动，引导学生思索自己沟通中的问题，改善沟通方式，营造良好人际关系。
【活动时间】
1．活动时间：35分钟 2．授课年级：高一学生
【活动目标】
1. 引导学生了解沟通的重要性，正视自己人际沟通中的问题 2．引导学生理解人际沟通的态度、掌握人际沟通技巧
【活动重、难点】
重点：引导学生掌握人际沟通的技巧
难点：引导学生正视自己人际沟通中的问题
【活动准备】多媒体演示课件，提示卡片，学生分为六人一组 【活动过程】
一、团体热身阶段：指鹿为马
（一）游戏规则 1.挑选5位同学上台
2.第一位同学根据提示（挽起袖子洗碗）先表演一套动作给第二位同学看；第二位同学根据自己的理解，把动作表演给第三位同学看；第三位同学再表演给第四位看，第四位同学表演给第五位同学看。
3.表演完后先问第五位同学：你看到的动作寓意是什么？再问第四位、第三位、……第一位。 4.注意事项：⑴在表演动作时，其他同学须背过身去⑵只能做动作⑶动作每人只准表演一次。 （设计意图：欲用此活动活跃课堂气氛，引出主题，导入新课。） （二）感悟分享，导入新课
为什么第一位同学的动作在传递过程中出现了偏差？
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（三）教师提升
通过游戏可以看出，没有彼此的交流，理解的不一样很可能就会造成对方的误解，影响信息的传递。这种信息的传递和交流的过程就是沟通。（板书：沟通）在人际交往中，跟同学缺乏沟通容易造成误解，跟父母缺乏沟通容易造成代沟，跟老师缺乏沟通容易影响教育效果。因此，构建良好的人际关系需要沟通。我们今天这节心理活动课就来一起寻找沟通的艺术，让沟通从心开始。（板书及PPT呈现：沟通，从心开始）
沟通可以通过语言沟通与非语言沟通来实现。
二、团体转换阶段：“撕纸”游戏
（一）游戏规则
1. 请大家准备一张正方形的纸，然后根据教师的提示操作。前3组学生背对背，闭上眼睛，不能相互商量，也不能询问教师，独立完成；后3组学生面对面，可以商量也可以询问老师，但要小声。
2. 教师发布指令：请把手中的纸对折，再对折，又对折，把右上角撕下来，转90度，把左上角也撕下来。
3. 学生睁开眼睛，把纸打开展示。看看形状是什么。比较前3组与后3组学生的作品，发现后3组学生作品形状一样或接近，而前3组学生撕出来纸的形状差别很大。
（设计意图：学生通过亲身感受，在不同的要求下接受相同的指令，体会单向沟通带来的误差，得出有效沟通应该是双向沟通的结论）
（二）感悟分享：
为什么同样的材料和指令，前3组学生撕出来的作品形状会千差万别？（学生讨论） （三）教师提升：
对于前3组同学，所有信息都是老师传达给同学们的，期间老师和同学、同学与同学之间不存在交流，因而是单向沟通。在单向沟通的过程中最容易发生沟通的不足，产生误差。对于后3组同学，有同学与老师的交流，有同学之间的交流，虽然仍然有误差，因为有些学生没有抓住关键点的信息，师生沟通还不到位。总的说来误差减少了许多。由此可见在人际交往中，真正的有效沟通必然是双向的，甚至是多向的交流。例如：在课堂上要师生互动，才能保证教学效果；父母与孩子双向沟通，才能走进孩子的内心。
在双向沟通中有说者有听者。下面咱们请一位同学做个简短的演讲，看看“说”的能力怎么样。
三、团体工作阶段：
听：（一）心理小短剧
1.教师请一名学生讲讲自己初中生活与高中生活的不同。学生在讲话时，教师在东张西望，似乎在寻
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找某物品。学生讲完了，教师追着问：“你刚才讲什么，再说一遍。”
教师问：老师是不是一个好听众？问题出在哪儿？（认真、尊重）
2.教师请另一名学生讲述初高中生活的不同，教师看着别的地方，面无表情，看似认真地听，但无任何反应。
问：这一次老师是好听众了吗？问题又是什么？（反馈） （二）感悟分享：
其实刚才两位同学无意中参加了老师安排的小短剧的表演。既然刚才老师不是一位好听众，那如何做一个好听众呢？
（三）教师提升：
倾听是有效沟通的必要部分。倾听不是简单地用耳朵来听，它也是一门艺术。“听”的繁体字是“聽”（板书），可以看出倾听需要用到耳朵、眼睛，更要用心灵去感受对方想要表达的信息。在倾听过程中，最基本的一点是不要随意打断对方的谈话。倾听并不意味着一言不发。很多时候，我们需要把对方的话用自己的意思表达出来，用这种方式回应对方对我们的信任和我们对他的理解，这叫做“反应式的倾听”。这就要用到“说”的能力了。
（设计意图：学生通过观察与思考，学习到倾听的艺术）
说：（一）小练习
1.班会上某同学的发言超时了，你作为主持人，需要终止他的发言。 A对不起，已经超时了，你停一下，我来说两句。
B对不起，已经超时了，不好意思，我打断一下。（礼貌、谦恭）
2.芳芳和丽丽是好朋友又是同桌，每天总有说不完的话。芳芳怕影响学习就请老师换了座位，丽丽却生气了。芳芳对丽丽说：
A“我不想跟你同桌了，太影响学习了，你找别人坐同桌吧。”
B“不好意思丽丽，咱俩自控力都不好，坐同桌很影响学习，我想你也很想好好学习吧？”（共情） 3.同学甲正洗脸，不小心把水溅到了同学乙身上，乙说： A“你眼瞎啦？往哪甩呢！”
B“哎哟，炎炎夏日，清凉一夏，好凉快！”（幽默） （二）感悟分享 “说”有哪些技巧呢？
（三）教师提升
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不同的说话方式引发的效果是不同的。表达能力是沟通中需要的另一项重要能力。要注意用别人爱
听的方式，说自己想说的话；扬长避短；用建议代替直言、提问题代替批评；站在别人的角度，讲出自己的道理；用幽默化解尴尬。
（设计意图：用身边的例子引发学生的思考，反省自己问题的同时找到正确的方式）
非语言沟通：非语言沟通指通过身体动作、体态、语气语调、空间距离等方式交流信息、进行沟通的过
程。
教师提升：目光接触是最重要的身体语言沟通方式。微笑是最美好的语言，是缓解紧张、生疏的第一要素。肢体语言难以掩饰，比口头语言速度快。美国传播学家艾伯特梅拉比安曾提出一个公式：信息的全部表达=7%语调+38%声音+55%表情。可见非语言沟通的重要性。
四、团体结束阶段
与人沟通是我们生活的重要组成部分。沟通能增进彼此的感情；沟通能消除误解，增进对彼此的了解；沟通让我们学会换位思考，更加体谅彼此；沟通能让人敞开心扉，让人变得更加开朗；沟通让我们的生活更加和谐而多姿多彩。一个人能够与他人准确、及时地沟通，才能建立起人际关系，而且是牢固的、长久的。希望同学们能把今天所体验到的运用到日常学习生活中去。愿我们的生活多一些快乐！
五、课后反思
本节课选题源于学生来咨询时最常见的问题，很多学生的困惑根源在于缺乏沟通的艺术。在课堂上，我通过一系列的活动，让学生体悟沟通的重要性，并在聆听、感悟的同时审视自己。本课本着“活动-体验-感悟”的模式，让学生将体验内化并升华。不足之处在于活动的设置似乎不够深入，对于高中生来说未能引起深层次的思考。作为教师，教学基本功也不够扎实。这些都是在今后的课程设置中需要改进的地方。
视频来源：优质课网 www.youzhik.com
