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视频标签：好好说话,沟通小能手
所属栏目：心理健康优质课视频
视频课题：高中心理健康教育课-好好说话-如何应用PAC理论，让自己成为沟通小能手-银川
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高中心理健康教育课-好好说话-如何应用PAC理论，让自己成为沟通小能手-银川市第二中学
好好说话
——如何应用PAC理论，让自己成为沟通小能手
一、教学目标：
（1）通过角色扮演让学生体会到不同应对方式带来的不同感受和结果。 （2）通过讨论分享分析出表象背后真实的意图，使学生感悟到准备表达自我的必要性。
（3）在体验与分享中学习人际沟通的技巧，提高人际沟通的能力。 二、教学的重点和难点： （1）引导学生感悟并分析感受。 （2）如何应用学习到的沟通技巧。 三、教学方法：
案例分析法、小组讨论法、角色扮演法。 四、教学过程： （一）活动引入
1、播放视频短片《王牌对王牌——王牌传声》 2、讨论并分享：
信息传递过程中出现了什么问题？ 为什么会出现这样的问题？ （二）情景剧角色扮演
剧名：青春烦恼多
月考刚结束，拿到成绩单的王鹏感觉心情很沮丧，他感觉自己这段时间已经很努力了，可是成绩不仅没有进步，反而比之前没用心学的时候考的还差。他甚至开始怀疑也许努力根本就没用……
心情郁闷的王鹏想找好兄弟大虎聊聊。可大虎那家伙，头脑简单爱冲动，对学习也不上心，一天就惦记打游戏，听了王鹏的烦恼，大虎回应道…… 妈妈一向最关心王鹏的学习，知道今天成绩要出来，早早就在家里等着了，当看到成绩单的那一刻，妈妈的情绪瞬间失控…… 1、请同学上台扮演角色。 2、思考并回答下列问题：
（1）当你成绩不理想时，内心的感受是怎样的？此时，你最需要身边的人做什么？
（2）对于大虎和家长的回应方式，你如何评价？ （3）面对对方这样的回应方式，王鹏可能会如何回应呢？ （4）剧中的大虎和妈妈真实想表达的是什么？ （5）他们的应对方式能否达到目的？为什么
（6）你觉得作为好朋友和父母，最好的回应方式是怎样的？ （三）PAC理论介绍 父母自我状态（Ｐ）
父母自我状态（Ｐ）包括从父母或父母形象方面吸收与内化的态度、思想与情感。
以权威和优越感为标志，通常表现为统治人的、训斥人的以及其他权威式的作风。
当一个人的人格结构中Ｐ成分占优势时，其行为表现为：凭主观印象办事，独断专行，滥用权威。在音容语调上，表现为言谈速度较快，语气较严厉，且带有命令的口吻。
这种人语言表达的典型字眼包括“应该”、“不应该”、“千万不要忘记”、“绝对
不可以”、“一定不准”、“你不能”、“你必须”。
行为举止方面：凝视的眼神、叉腰伸指头，轻抚头顶、叮嘱备至等 成人自我状态（Ａ）
成人自我状态（Ａ）是一个信息加工器，像计算机似地综合信息、估计可能性，并作出逻辑推理。
表现为客观和理智。当一个人的人格结构中Ａ成分占优势时，其行为表现为：待人接物较冷静，慎思明断，尊重别人。
这种人讲起话来总是“我个人的想法是……”。音容语调不急不慢，适当、温和，集中注意，紧闭嘴唇强忍痛苦是成人式自我的行为举止。
成人自我状态是对父母自我状态中的要求和儿童自我状态中的需要进行调和的角色。
儿童自我状态（Ｃ）
儿童自我状态（Ｃ）包括儿童中典型的以及在成人中偶尔自发的幼稚而缺乏理性的情感、思想和行为。
儿童自我状态（Ｃ）表现为服从和任人摆布，一会儿可爱，一会儿发脾气，使人讨厌。这种状态出自个体一时的感情冲动。
当一个人的人格结构中Ｃ成分占优势时，其行为表现为：无主见，遇事畏缩，感情用事，激动愤怒。讲起话来总是“我猜想……”、“我不知道……”语调比较急促，语气冲动，间或装腔撒娇，或带有恳求与无助的味道。雀跃欢呼、拍手叫好或逃避困难是儿童式自我的行为举止。
（四）活学活用——利用PAC理论，分析讨论并完成练习
1、请回顾王鹏的案例，试着分析在沟通中大虎、妈妈出现的是哪种自我状态？ 2、这样的自我状态下，回应方式会产生怎样的结果？
3、请讨论并完成下列练习，然后请同学分享。
（五）交往改善策略
1：以自身的Ａ状态激发对方的Ａ状态，形成ＡＡ交往；
2：先采用平行型交往缓和矛盾，再以自身的Ａ状态激发对方的ＡＺＨＵＡ状态。
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